随着进入新世纪，全球经济一体化进程的加快，企业面临着尤为激烈的竞争环境，资源在全球范围内的流动和配置大大加强，世界各国更加重视物流发展对于本国经济发展、民生素质和军事实力增强的影响，更加重视“智慧物流”，从而使现代物流呈现出一系列新的发展趋势。

　　“智慧物流”是2009年12月中国物流技术协会信息中心、华夏物联网、《物流技术与应用》编辑部联合提出的概念。智慧物流是利用集成智能化技术，使物流系统能模仿人的智能，具有思维、感知、学习、推理判断和自行解决物流中某些问题的能力。即在流通过程中获取信息从而分析信息做出决策，使商品从源头开始被实施跟踪与管理，实现信息流快于实物流。即可通过RFID、传感器、移动通讯技术等让配送货物自动化、信息化和网络化。

　　在阿里巴巴于美国上市、并且即将开始大力扩展国际业务的同时，快递物流企业也陆续吹响备战的“冲锋号”，智慧物流让阿里获益不少！阿里巴巴在物流方面加大了投入。阿里巴巴领头的菜鸟物流网络也开始运用大数据，根据天猫交易浏览量、收藏等用户行为判断是否产生订单，通过后台设计出基本的物流链以尽力控制每家快递公司每条线路的日包裹量。

　　一位工作人员用谷歌眼镜规划出最佳拣货路径，另一位则用智能手表对产品进行扫描，一台台酷炫的智能机器人穿梭其间……日前，在心怡科技物流天津营运中心，记者看到了一件件高科技装备，它们颠覆了许多人对物流行业的认知。

　　作为阿里巴巴旗下天猫超市惟一的仓储管理服务提供商，心怡科技2012年3月就开始与天猫商超合作，已经历了3次“双11”，其紧张的过程和出色业绩令公司全体员工记忆犹新。“最初因为不知道具体会有多少单，全公司上下像应战一样全力应对。凭借科技支持与团队力量，今年的订单量一直在攀升，‘双11’前的一个月时，订单量已超过了去年‘双11’，之后又陆续增长。”心怡科技物流有限公司董事长邢玮说。

　　高效率来源于心怡科技自主研发的WMS仓库作业管理软件系统的支撑。心怡科技信息中心总监李志军说，原先影响物流效率的主要原因是仓储管理系统功能不健全。熟练操作人员数量有限，以及操作设备落后和作业方式原始，造成了其与线上交易的井喷式速度完全不适应。“有了这套系统，处理订单时则会‘分区分割、择优组合、切单合单’，将类似的商品订单自动优化成一张合并装箱单，不会做无用功。”

　　心怡科技内部有一支由40多名信息技术人才组成的团队。这支科技团队自主研发出智能仓储管理系统、高精度电子标签拣货系统等12项获得国家软件著作权的技术，远远领先于行业水平。目前，心怡科技完成了从小微企业到大型企业的飞跃。2013年公司通过高新技术企业复审，与阿里巴巴、中石油等众多客户实行战略合作。

　　“目前，心怡科技已形成以电子商务平台为核心，同步衔接传统供应链，为国内外知名品牌企业提供全方面供应链系统方案，以及供应链系统管理服务的一条龙服务体系。”邢玮说，作为目前中国最大的电商仓储物流企业，心怡科技已建立了部分海外分支机构，未来将加快开拓跨境电商，整合全球市场。